Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni

1. Introduzione

1.1 È possibile accedere alla maggior parte delle aree di questo sito senza registrazione. Alcune sezioni sono disponibili solo previa registrazione.
1.2 Possiamo modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento aggiornando questa pagina. È consigliato controllare regolarmente il sito per visionare i termini in vigore, in quanto vincolanti.

2. Entità Legale

Monster Group B.V.
KvK: 74006169 | Partita IVA: NL859740857B01
Van Heemskerckweg 28 A&B, 5928LL Venlo, Limburg, Paesi Bassi

Assistenza Clienti (esterna):
Telefono: +44 (0)1347 878 888
E-mail: sales@monstergroupuk.co.uk

3. Ordini

3.1 Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro processo di checkout online. Durante la procedura sarà possibile verificare i dati e correggere eventuali errori. Riceverete una conferma d’ordine via e-mail.
3.2 Il contratto si intende concluso al momento della spedizione dell’ordine e della ricezione della conferma di spedizione via e-mail.
3.3 Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini se:

il prodotto non è disponibile,
il pagamento non può essere autorizzato,
vi è un errore di prezzo o descrizione, o
non vengono rispettate le condizioni previste dai presenti Termini.

4. Consegna

4.1 Ci impegniamo a effettuare la consegna entro 30 giorni dall’ordine, salvo diverso accordo.
4.2 Eventuali ritardi dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo (es. condizioni meteorologiche, traffico, dogana) possono verificarsi. In tali casi sarà concordata una nuova data di consegna.
4.3 È responsabilità del cliente garantire la possibilità di consegna alla data concordata. In caso di mancata consegna per assenza o inadempienza del cliente, potranno essere addebitati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
4.4 Parti mancanti o prodotti danneggiati devono essere segnalati entro 30 giorni dalla consegna. Potremo richiedere prove (ad es. fotografie).

5. Prezzi e Pagamento

5.1 Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono IVA.
5.2 Eventuali costi di spedizione e imballaggio, se applicabili, saranno indicati separatamente.
5.3 I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento; gli ordini già confermati non saranno influenzati.
5.4 Il pagamento avviene tramite i metodi disponibili al checkout.

6. Diritto di Recesso e Resi

6.1 I consumatori dell’Unione Europea hanno il diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza fornire alcuna motivazione.
6.2 Il cliente deve comunicarci la volontà di recedere entro tale periodo e restituire i prodotti in condizioni non utilizzate e rivendibili. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
6.3 Dopo la ricezione del reso, rimborseremo l’importo pagato entro 14 giorni.
6.4 Alcuni prodotti (es. personalizzati) sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi di legge.

7. Garanzia

7.1 Tutti i prodotti elettrici e meccanici sono coperti da una garanzia di 24 mesi contro difetti di fabbricazione.
7.2 Per i prodotti non elettrici è previsto un periodo di reso di 30 giorni in caso di consegna difettosa o danneggiata.
7.3 La garanzia non si applica se il prodotto è stato:

modificato, manipolato o riparato senza la nostra autorizzazione,
danneggiato da uso improprio o negligenza, o
utilizzato in modo non conforme alle istruzioni.
7.4 Dopo la scadenza della garanzia può essere offerto un servizio a pagamento di ispezione e riparazione.

8. Responsabilità

8.1 Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali (es. perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell’attività), salvo nei casi previsti dalla legge.
8.2 La nostra responsabilità massima è limitata al prezzo di acquisto del prodotto interessato.
8.3 Nulla in questi Termini esclude la nostra responsabilità per morte, lesioni personali o frode.

9. Uso del Sito Web

9.1 I contenuti di questo sito web possono essere utilizzati solo per scopi privati. Modifiche o copie non sono consentite senza il nostro consenso.
9.2 È vietato pubblicare o trasmettere contenuti illegali, offensivi o tecnicamente dannosi su questo sito.
9.3 L’uso improprio del sito (ad es. hacking) è proibito.

10. Privacy

10.1 Trattiamo i dati personali in conformità al GDPR e alla nostra Informativa sulla Privacy.
10.2 I dati saranno utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e delle consegne. Saranno condivisi con terzi solo se necessario per l’esecuzione del contratto o se richiesto dalla legge.
10.3 Il cliente ha diritto ad accedere, rettificare ed eliminare i propri dati personali.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge dei Paesi Bassi.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta al tribunale competente nei Paesi Bassi.

12. Varie

12.1 Se una disposizione di questi Termini risulta invalida, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
12.2 I diritti e gli obblighi derivanti da questi Termini non possono essere ceduti senza il nostro consenso.
12.3 Tutti i diritti non espressamente concessi restano riservati.